Terms & conditions

ASQE; GENERAL TERMS AND CONDITIONS

  1. These general terms and conditions apply to both the delivery of services and, where applicable, to the sale of goods/materials.
  2. The General Terms and Conditions are considered accepted by the client/customer by completing the order form (or PO) or by placing an order.
  3. All provisions of the law on combating late payment in commercial transactions apply in principle.
  4. Invoices are payable according to the payment dates stated on the invoice.
  5. In the event of non-payment on the due date (as stated on the invoice), compensation of 10% of the invoice amount with a minimum of EUR 75,- as well as interest equal to the statutory interest rate for late payment in commercial transactions is due by operation of law and without notice of default (See art. 5, paragraph 2 of the law of 02/08/2002).
  6. All judicial and extrajudicial costs incurred for the collection of an outstanding debt are at the expense of the debtor, if the debtor is found to be in the wrong.
  7. Complaints must be made known by the customer, at least by email & confirmed by registered letter, at the latest 8 days from the invoice date with a clear description of the complaint. After that, no complaints will be accepted.
  8. If the customer does not meet his obligations (including the payment obligation), we are entitled to stop further deliveries and services and to consider the agreement as dissolved by operation of law and without notice of default.
  9. In the event of a dispute, only the competent courts of the jurisdiction are competent.

ASQE; ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Deze algemene voorwaarden zijn zowel van toepassing op de leveringen van diensten als, desgevallend, op de verkoop van goederen / materialen.
  2. De Algemene Voorwaarden worden door het invullen van de bestelbon (of PO) of het geven van een opdracht door de opdrachtgever / klant, als aanvaard beschouwd.
  3. Alle bepalingen van de wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties zijn principieel van toepassing.
  4. Facturen zijn betaalbaar volgens de betaaldata vermeld op de factuur.
  5. In geval van niet betaling op de vervaldag (zoals vermeld op de factuur) is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 10% op het factuurbedrag met een minimum van Eur 75,- alsook een intrest ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties (Zie art. 5, lid 2 van de wet van 02/08/2002).
  6. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten gemaakt voor de invordering van een openstaande schuld, zijn ten laste van de schuldenaar, als deze in het ongelijk wordt gesteld.
  7. Klachten moeten door de klant, minstens via email & bevestigd via aangeketekend schrijven, kenbaar worden gemaakt ten laatste 8 dagen van factuurdatum met duidelijke omschrijving van de klacht. Daarna wordt geen enkele klacht nog aanvaard.
  8. Indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt (waaronder de betalingsverplichting), zijn wij gerechtigd om verdere leveringen en diensten stop te zetten en de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen.
  9. Igv betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied bevoegd.

ASQE; OGÓLNE WARUNKI

  1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie zarówno do świadczenia usług, jak i, w stosownych przypadkach, do sprzedaży towarów/materiałów.
  2. Ogólne warunki uważa się za zaakceptowane przez klienta/klienta poprzez wypełnienie formularza zamówienia (lub PO) lub złożenie zamówienia.
  3. Zasadniczo stosuje się wszystkie przepisy ustawy o zwalczaniu opóźnień w płatnościach w transakcjach handlowych.
  4. Faktury są płatne zgodnie z datami płatności podanymi na fakturze.
  5. W przypadku braku płatności w terminie płatności (podanym na fakturze), odszkodowanie w wysokości 10% kwoty faktury, minimum 75 EUR, a także odsetki równe ustawowej stopie procentowej za opóźnienie w płatnościach w transakcjach handlowych są należne z mocy prawa i bez powiadomienia o zaległości (patrz art. 5, ust. 2 ustawy z dnia 02/08/2002).
  6. Wszelkie koszty sądowe i pozasądowe poniesione w celu odzyskania zaległego długu obciążają dłużnika, jeśli okaże się, że dłużnik jest w błędzie.
  7. Reklamacje muszą zostać zgłoszone przez klienta, co najmniej pocztą elektroniczną i potwierdzone listem poleconym, najpóźniej w ciągu 8 dni od daty wystawienia faktury, z wyraźnym opisem reklamacji. Po tym terminie reklamacje nie będą przyjmowane.
  8. Jeśli klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań (w tym obowiązku zapłaty), mamy prawo wstrzymać dalsze dostawy i usługi oraz uznać umowę za rozwiązaną z mocy prawa i bez powiadomienia o niewykonaniu zobowiązania.
  9. W przypadku sporu właściwe są wyłącznie sądy miejscowo właściwe dla rozstrzygnięcia sporu.